Garantía
Garantía de 30 días
Todos nuestros productos tienen una garantía de 30 días desde la fecha de entrega contra
defectos de fábrica o de funcionamiento.
Si tu producto llega dañado o con defecto
Si el producto llega dañado o deja de funcionar por un defecto dentro de esos 30 días,
lo reemplazamos por uno igual, sin costo para vos.
Cómo reportarlo
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Escribinos por WhatsApp al 6114-6526
con tu nombre y número de pedido.
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Enviá fotos o un video donde se vea el daño. Para daños de transporte, lo ideal es un
video al abrir el paquete.
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Si el daño es por transporte, avisanos dentro de las 48 horas
siguientes a recibir el pedido.
- Coordinamos el reemplazo con vos.
Qué no cubre la garantía
- Daños por mal uso, golpes, caídas, humedad o desgaste normal.
- Productos manipulados, reparados o modificados por terceros.
- Diferencias de gusto, talla o expectativa: no aceptamos cambios ni devoluciones.
Esta política no afecta los derechos que la legislación costarricense otorga a las
personas consumidoras.